摘要：
中国铁路客户服务中心，俗称12306网站，是中国国家铁路集团有限公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。 该网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通进行试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。开通初期，售票系统。...
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中国铁路客户服务中心，俗称12306网站，是中国国家铁路集团有限公司下属的信息服务网站，基于中国铁道科学研究院所设计的“铁路客票发售及预订系统”创建。 该网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通进行试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。开通初期，售票系统。
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候补订单可预订3张车票。2019年5月22日起，候补购票服务扩大至全路所有列车。 通过中国铁路客户服务中心 (12306.cn，含铁路12306手机客户端) 可在线购买预售期内开车时间在2小时以外的列车车票，票。
hou bu ding dan ke yu ding 3 zhang che piao 。 2 0 1 9 nian 5 yue 2 2 ri qi ， hou bu gou piao fu wu kuo da zhi quan lu suo you lie che 。 tong guo zhong guo tie lu ke hu fu wu zhong xin ( w w w . 1 2 3 0 6 . c n ， han tie lu 1 2 3 0 6 shou ji ke hu duan ) ke zai xian gou mai yu shou qi nei kai che shi jian zai 2 xiao shi yi wai de lie che che piao ， piao 。
2010年前后，单杏花和她的团队开始研发中国铁路新一代客票系统。2011年，铁路12306网站正式上线，标志着中国铁路告别传统售票模式，进入电子售票时代。2012年春运期间，12306网站访问超负荷导致崩溃，引来大量批评。单杏花及团队便在该年开始系统架构调整工作。2019年春运期间，单杏花和团队研发的“候补购票”功能上线。 单杏花是中共十九大代表。。
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